1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestros servicios:
- Información personal: Nombre, correo electrónico, teléfono, información de pago
- Información de uso: Progreso del curso, tiempo de estudio, interacciones con el contenido
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
- Cookies: Para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos
- Procesar pagos y gestionar su cuenta
- Comunicarnos con usted sobre su progreso y actualizaciones
- Personalizar su experiencia de aprendizaje
- Enviar certificados y credenciales
- Cumplir con obligaciones legales
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información en estos casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
- Para cumplir con requisitos legales o órdenes judiciales
- Para proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestros usuarios
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con previo aviso)
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos
- Acceso limitado solo al personal autorizado
- Monitoreo regular de seguridad y auditorías
- Copias de seguridad regulares
Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
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Conservamos su información personal durante:
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8. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su jurisdicción. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.
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